※こちらは過去に公開していたブログからの移行記事です。

前提条件

・リレーションが設定されている 2つのオブジェクトが含まれるレポートタイプを使用
※レポートタイプのリレーションの設定で、「『A』レコードには関連する『B』レコードの有無は問いません」を指定
・主従関係の主オブジェクトの項目Aで行をグルーピング、従オブジェクトの項目Bで列をグルーピング

状況とその理由

以下の状態のときに、レポートの項目Bで「－」列が表示されていた。

主レコードが作成され、それに紐づく従レコードが作成されていない場合
レポートタイプで従レコードの有無を問わず、主レコードが表示されるように指定されているため。

主レコードが作成され、それに紐づく従レコードの項目Bが空白の場合
値が入力されていない項目は、レポート上では「－」と表示されるため。

どうしても「－」を表示させたくないときの対処法

従レコードが未作成のもの、項目Bが入力されていないものはレポートで不要、という場合には、条件を指定したりレポートタイプを変更することで対応します。

主レコードが作成され、それに紐づく従レコードが作成されていない場合
従レコードが存在している主レコードのみが表示されるようにする。
※項目Bは従レコードが作成されていれば必ず入力されている、という前提。
・クロス条件を使用して、「主オブジェクトが関連する従オブジェクト」レコードのみが表示されるようにする。
・レポートタイプを作り直し、レポートタイプのリレーションを「各『A』レコードに関連する『B』レコードが 1つ以上必要です」へ変更する。

主レコードが作成され、それに紐づく従レコードの項目Bが空白の場合
レポートの絞り込みの条件に、「項目Bが空白でない」というような条件を追加する。

従レコードが作成されていない場合と、項目Bに空白が両方ある場合
レポートの絞り込みの条件に、「項目Bが空白でない」というような条件を追加し、さらにクロス条件で、項目Bが空白でない従レコードがある主レコードが表示されるよう絞り込む。

おまけ

日付項目が空白のとき以外を指定したい場合は、「次の文字列と一致しない」を選択し、値に何も入力をしないでそのまま「適用」をクリックします。
◇ Salesforce ＞ヘルプ＞項目と値の種別による条件検索に関する留意事項

ひとこと

レポートに関しては、ちょっと設定を変えると問題が解決することもあります。
（そうでなければ、そもそものオブジェクト構成の問題なので、大幅な改修が必要です……）
Salesforceの機能で、経験がものを言うのがレポート＆ダッシュボード、自動化あたりかと思いますので、まずは色々なパターンのレポートを作成してみてはいかがでしょうか。

レポートで「－」が表示されないようにしたい！

前提条件

状況とその理由

どうしても「－」を表示させたくないときの対処法

おまけ

ひとこと