ここをお読みになられている方で、資格を保持されている方はすでに対応済みかと思われますが、念のため確認しましょう、という記事です。

資格維持のためのTrailheadのモジュール

Salesforce の認定資格の試験に合格後は、資格保持者としてふさわしい知識とスキルの維持のため、Trailheadで提供されるモジュールを期限内に完了しなくてはなりません。
Salesforceでは年3回のメジャーリリースがあり、新機能の追加や改修が頻繁に行われます。常に知識のアップデートを行わなければならないので、必要な制度かな、と思います。

モジュールの提供期間

資格によって、完了しなければならないモジュール、およびその提供期間が異なります。提供期間はSalesforce の資格の更新のページにで確認できます。

2021年4月9日が期限となっている資格は、次の5つです。

・認定アドミニストレーター　
・認定B2C Commerce デベロッパー
・認定 Einstein Analytics and Discovery コンサルタント
・認定 Marketing Cloud メールスペシャリスト
・認定 CPQ スペシャリスト

モジュールを完了したかの確認

自分が保持している資格に対し、現在提供されているモジュールを完了したかを確認するためには、Trailblazer.me プロファイルを確認します。
Trailheadにログインし、画面右上のアイコンをクリックします。

Profile（プロファイル）をクリックします。

成績の資格一覧で、資格名の横に「●有効」の表示がされていればOKです。すでに必要なモジュールを完了しています。
完了していない場合は、赤く更新期限が表示されます。
（その頃の画像を取り忘れましたので、イメージしてください……）

※認定上級アドミニストレーターなどの上位資格は、通常の資格の更新を持って維持されます。この場合、認定アドミニストレーターの更新モジュールを完了することで、認定上級アドミニストレーターの資格も維持されます。

また、モジュール一覧の画面でも、完了したかを確認できます。
「Salesforce 認定資格の維持」のトレイルを検索し、確認します。
モジュールのアイコンにチェックが付いていれば、完了済みです。

完了すると、メールでも結果のお知らせが届きます。
こちらは、モジュールの完了から時間を置いて送信されることもあるので、気長に待ちましょう。

難易度とお助けTrailmix

最近のモジュールはあまり難しくない印象ですが、公式で攻略のためのTrailmixが作成されていたり、また個人でも有用なTrailmixを提供してくださっている方もいらっしゃいます。Trailheadで検索できますので、こちらに助けてもらって完了しても大丈夫です。

更新を促すメール

期限が近付いてもモジュールを完了していない場合は、メールでアラートが届くことになっていますが、メールの受信設定や Webassessor とTrailheadの連携がうまくいっていないなどの理由で、メールが届かない場合もあるようです。そのため、必ずTrailheadのプロファイルで確認するようにしましょう。

おかしいな？と思ったときは

設定に問題がないにも関わらず、画面の表示が切り替わらなかったり、メールが受信できない場合は、早めにSalesforceさんへ問い合わせを行いましょう。大事な資格ですからね。

資格を取得したばかりの方へ

もしまわりに相談する方がいらっしゃらなくて不安なときは、コメントでもTwitterでもご相談いただければ、わかる範囲でご協力いたします。お気軽にどうぞ！