はじめに

SNS上でのやりとりが盛んな現代ですが、まだまだメールも健在ですね！
今回、Salesforce初心者のちゃんたはメールテンプレートにレコードリンクの挿入！にチャレンジしました。

メールテンプレートとは？

Salesforceのメールテンプレートは、営業活動やカスタマーサポートなど、さまざまなシナリオで使用されるメールのフォーマットを作成するための機能です。メールテンプレートにはClassicメールテンプレートとLightningメールテンプレートの2種類があります。メールテンプレートを使用することで、一貫性のあるメッセージを迅速かつ容易に作成することができます。

メールテンプレートを作成してみよう！

今回はLightningメールテンプレートを使用して説明します。
まず、アプリケーションランチャーを開き、「メールテンプレート」を選択します。

メールテンプレートの画面が表示されましたか？
それでは、「新規メールテンプレート」を選択してください。

新規メールテンプレートが表示されましたら、情報を入力してみましょう。
メールテンプレート名、件名、本文…

レコードリンクを挿入してみよう！

「リンク挿入/編集」、「差し込み項目の挿入」を押してみます。

あれ？URLしか入れられない…

あれ？レコード指定できそうなものある？
レコードリンクの差し込みってどうすれば…

助けて！Google先生！
調べてみるとヒットしました！
↓参考にさせていただいたサイトです。
https://tyoshikawa1106.hatenablog.com/entry/2023/11/26/084427
サイトによると、以下を直接入力するとレコードリンクの差し込みが可能なようです。