昨日公開した「Salesforce Labs Flows の活用＆画面フローに動画とファイルを挿入してみた」で触れましたが、TDXで発表されたこれからの展開について公式よりブログ記事が公開されていますので（ありがたや）、概要を把握するために DeepLさんの力を借りつつ翻訳してみます。

原文はこちらをご確認ください。
◇ salesforce admins » Article » Admin’s Guide to Automation at TrailblazerDX ’23

↓訳してみました。

TrailblazerDX '23での自動化に関するアドミンガイド

コストを削減し、持てるリソースでより生産性を高めることが求められている今、多くのアドミンにとって自動化は最重要課題となっています。Salesforce フローは、データドリブンの自動化によって企業の変革を支援することを目的としています。その名の由来となった Trailblazerお気に入りのフロービルダーから、フローオーケストレーションやフローインテグレーションなどの強力なツールまで、Salesforceは自動化ポートフォリオの拡充を続けています。

そのため、今年のTrailblazerDX（TDX）で自動化が前面に押し出されているのは驚くことではありません。初開催の自動化基調講演からセッション、デモまで、あらゆるところで自動化を目にすることができます。ここでは、今年のTDXで発表された主な自動化のイノベーションと、フローの旅に役立つ新しいリソースを紹介します。

最新の自動化・イノベーションをチェックする

Salesforce フローのプロセス自動化の堅牢なポートフォリオは、Salesforce Data Cloudの発売により、リアルタイムで統一された顧客データを自動化に吹き込みます。これにより、3つの重要な方法で企業を変革する自動化を構築することができます。

1.データのロック解除と統合：データサイロを解消することは、自動化のサイロを解消することにつながるという利点もあります。APIのないシステムも含め、あらゆるシステムで自動化することにより、エンドツーエンドのプロセスを構築することができます。
2.複雑なビジネスプロセスを迅速にスケールアップ：あらゆるユースケースに対応できる柔軟なソリューションを提供するだけでなく、何百もの自動化テンプレートを使用してすぐに開始し、価値実現までの時間を短縮することができます。
3.どこからでもアクションが可能：Salesforceのヒューマンセントリックアプローチとは、あらゆる重要な意思決定の中核に人間を置き、最も効率的な方法でそれを実行することを意味します。Salesforce、Slack、モバイル、さらには会話が行われている外部ポータルの自動化とやりとりができ、生産性が向上し、受け渡しと承認の間の時間が短縮されます。

それでは、今年のTDXで行われた素晴らしいイノベーションのいくつかを簡単に紹介しながら、具体的な話に入りましょう。

・フロービルダー｜Genie Data (GA Winter '24)：Genieをトリガーとしたワークフローを作成し、統合されたデータを更新・処理することができます。
・フロービルダー｜ウェブコールアウト（現在ベータ版）：コードなしで外部データをフローに取り込むことができます。開発者のリソースに依存することなく、HTTPコールアウトアクションを構成するためのガイド付きプロセスで簡単に設定できます。
・フローオーケストレーション｜オーケストレーション・テンプレート（現在GA）：すぐに使えるオーケストレーションをチームに配布するためのテンプレートを作成します。
・フローインテグレーション | Sales & Service Templates (現在GA)：（販売とサービスのテンプレート）。ガイド付きエクスペリエンスとベストプラクティスが組み込まれたテンプレートは、販売（見積もりから入金）とサービス（インシデント管理）の自動化を推測から解放し、価値の迅速な解放を支援します。
・Slack のワークフロービルダー(GA Summer '23)：Salesforceやその他のエンタープライズソフトウェアエコシステム用の組み込み関数と、組織独自のカスタムコード関数を使用して、すべてのシステムを組み合わせたローコードのワークフローを簡単に構築できます。
・Tableau｜フローインタラクションの機能強化（GA Summer '23）：CRMアナリティクスとフロー間の複雑なビジネスプロセスをトリガーするウィジェットを、データインサイトダッシュボードから直接簡単に構成することができます。

必見の自動化体験とは？

このブログで取り上げたイノベーションのいくつかを詳しく知るには、ぜひ直接参加するか、Salesforce+にチャンネルを合わせてみてください。以下では、TrailblazerDXで行われた必見の自動化セッションを、Salesforce+でオンデマンド視聴することができます。

1.Automation Keynote: Build Automated Experiences Fast with Salesforce Flow（自動化基調講演：Salesforce フローで自動化されたエクスペリエンスを素早く構築）：今日から効率化を促進するワークフローを作成する方法を学びましょう。プロダクトリーダーから、どのようなスキルレベルでも自動化する方法を聞き、ロードマップの内側を覗き、Trailblazerのベストプラクティスを発見してください。
2.No-Code to Low Code: Enabling Enterprise-Wide Automation（ノーコードからローコードへ：エンタープライズ・ワイドな自動化を可能にします）：生産性を向上させ、組織全体に迅速に価値を提供する自動化パターンを作成するために、さまざまな機能を使用する方法を学びます。
3.Platform Keynote: Roadmap to Build & Extend your Customer 360（プラットフォーム基調講演：顧客360の構築と拡張のためのロードマップ）:このセッションでは、Salesforce Platform の最新のロードマップを紹介し、自動化、DevOps、セキュリティによって Customer 360 を拡張する方法を紹介するプロダクトエキスパートに会えます。
4.True to the Core: Parker Harris、Salesforce、MuleSoft、Slack、Tableauのプロダクトエグゼクティブ、プロダクトマネージャと一緒に、製品ロードマップに関する唯一無二の質疑応答フォーラムに参加しましょう。

新しいリソースを利用できる

新しいイノベーションに興奮しているけれど、どうやって始めればいいのかわからない？ご心配なく。私たちは、あなたが始めるのを助けるために利用できるリソースを用意しています。

すぐに使える新しいワークフローとソリューション

Flow Libraryでは、ライセンスに含まれるすぐに使えるワークフローをすべてご覧いただけます。また、Salesforce Labsチームは、AppExchangeで常に新しいフローソリューションを構築しており、お客様の自動化の旅立ちをお手伝いしています。

新しいTrailheadモジュール

TDXに合わせ、5つの新しいフローバッジを発売しました。Flownaticsの皆様からのフィードバックをもとに、フロービルダーの最も難しいトピックを扱ったモジュールを作成しました。また、プロセスの自動化を始めるのに役立つ、インタラクティブなハンズオンモジュールも追加されました。

各モジュールへのリンクはこちらです。

・Data and Actions in Flows
・Flow Builder Logic
・Autolaunched and Scheduled Flows
・Screen Flows
・Build a Flow Orchestration

TrailheadAcademy 新クラス

また、Trailhead Academyでは、アドミン向けに専門家が指導する新しいフロークラスを開講しましたのでお知らせします。3日間のクラス「Automate No-Code Solutions Using Flow (ADX301)」では、Salesforce認定インストラクターが、フローを作成する際の「理由」と「方法」をアドミンの皆様にお伝えします。実際のユースケースを分析し、自動化のベストプラクティスとユーザ要件を解決するフローを効果的に作成、管理する方法を学びます。

TDXの自動化に関する決定的なガイドがここにあります。

その他のリソース

・Trailhead: TrailblazerDX 2023 Automation Quest

公開：2023年3月10日
更新①：2023年8月15日

TDX'23より、自動化のロードマップとフロー学習リソースの追加について

TrailblazerDX '23での自動化に関するアドミンガイド